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公司动态

百思特展览营销部工作制度

日期: 2015-09-24 10:46:29 点击: 属于: 公司动态

营销部门总监岗位职责:
1、明确部门销售目标和工作计划,拟订部门管理制度;
2、负责部门人员绩效考核;
3、与部门人员安排对重点客户的公关和方法探讨;
4、重点客户的拜访与维护;
5、协助部门人员开展工作;
6、协同其他部门完成公司工作。

展览岗位职责
1、开发并维护客户,完成部门销售目标;
2、搜集整理各类展览展示资料与客户资料;
3、独立完成一项展览项目的进程跟进,细则包括:
  1).前期沟通,了解客户的设计要求;
  2).将客户要求与意见准确传达给设计师,并与设计师共同探讨设计思路;
  3).与客户联络谈判,最终确定设计稿,并依照雷思报价标准报价,签订合同,明确规定合同总额与付款方式(5-3-2);
  4).与客户确定项目施工的材质、颜色、工艺、美工文件等,并准确传达给工程部;
  5).开展前办理进场押金与报馆手续;
  6).展览现场与客户协调沟通,如客户有增项与改动,填写合同变更单确定费用,客户必须确认签字;
  7).项目结束,到场协调拆展办理退押金等事宜;
  8).客户项目款项包括合同总额与合同变更总额安排到位无拖欠;
4、完成部门总监布置的其他工作。

大客户岗位职责
平面设计师
1、配合总监对公司重要客户进行维护与跟踪,完成部门销售目标;
2、组织大客户项目的讨论分析与提案操作;
3、独立完成大客户项目的进程跟进;
4、独立完成大客户项目提案PPT。

日常工作细则:
1、明确自己的工作内容、完成时间、目标要求。在每个展会工作开展前,写出工作计划,并随时注意计划进展情况。
2、每日的客户联络情况要有详尽记录,养成在记录本上做标注的习惯,每日检查,看是否有没有联络到的客户。没有联络结果的电话需及时跟进,必须有明确的情况记录。
3、提前做好第二日的准备工作,不浪费工作时间查找资料。资料的收集不要只局限于会刊的查找,要多方着手,通过各种渠道获取信息和资料。例如:新闻、网络、报刊、行业刊物等,争取不错过任何一个客户。
4、每周六上午在部门工作会议中,明确制定未来的工作计划,总结工作成效。不必硬要按照展览计划表去联络客户,根据行业内的重点客户及个人所做的分析方案灵活掌握,对重点客户应保持长期沟通。针对个别重点客户,需要在公关或设计前,进行专门的资料分析(企业背景/产品定位和推广特色/以往展出照片和风格分析/同行展出情况/企业其他非展览业务等)
5、配合部门其他同事,将每次的联络情况及时输入数据库(客户信息和拜访记录),要求资料尽可能的详尽,以便随时调出。充分利用并逐渐完善数据库,定期检查数据库中的内容和信息。及时增补新的内容进去,将数据库变成手边最为有利的工具。
6、对公司的所有资料要做好保密工作,注意对资料的看管。所有的资料都不得擅自带出公司。
7、业务部人员每天9:00-9:30集中开会一次,汇报前一日工作情况,并对个案操作进行内部谈论评定。